Consultoria
Gestão de
Processos
Organizacionais
Existe diversas metodologias de Gerenciamento de Processos. Algumas delas apresentamos, de maneira resumida, a seguir.
• MAMP – Método de Análise e Melhoria de Processos: criada pelo IBQN baseado no ciclo PDCA de melhoria contínua.
• BPM - Business Process Management (Gestão de Processos de Negócio): entradas, saídas, estrutura e objetivos.
• Reengenharia de Processos: algo totalmente novo, de forma inovadora e melhor.
• O&M: Levantamento, Análise, Desenvolvimento e Implementação dos Métodos Administrativos.
• APE – Aperfeiçoamento dos Processos Empresariais.
Na NetPhenix podemos utiliza todas ou nenhum, visto que nossa metodologia é de cocriação, na qual você e seus colaboradores fazem parte do processo de conhecimento desenvolvido, bem como, sua cultura. As etapas do Projeto de Gestão de Processos Organizacionais são:
• Reunião de Start de Projeto
• Plano de Comunicação do Projeto
• Levantamento de Processos – Entrevistas individuais
• Levantamento de Processos – Entrevistas coletivas
• Estudo, Análise e Definição
• Documentação de Processos
• Documentação de Fluxos de Processos
• Documentação de responsáveis pelos processos
• Definição de melhores práticas
• Criação de Indicadores
• Oficina de Implantação de processo
• Acompanhamento de processo
• Relatório e Apresentação do Projeto